Política de envíos

Una vez hagas tu pedido lo procesamos y enviamos dentro de las siguientes 24/72 horas laborables.

 Esto se debe a que no trabajamos con stock, sino que confeccionamos cada pieza de tu pedido expresamente.

 En el momento en que hagamos entrega de tu compra a la empresa de mensajería DHL, recibirás un correo electrónico con información para el seguimiento de tu pedido.  

 ESPAÑA (PENÍNSULA)  

Si tu pedido supera los 70€, los gastos de envío serán gratis.  

Una vez salga de nuestro taller, recibirás tu pedido en tan solo 24/48 horas laborables.  

 Existen 2 opciones de entrega para tu pedido:  

  1. Envío DHL, con un coste de​ 4,95€ para​ envíos realizados a Huelva, Sevilla y resto de España peninsular. 
  2. Recogida directa en nuestro taller, ubicado en c/ Vázquez Limón, 3. Entreplanta. 21002, en Huelva ciudad. En este caso, no se cobrarán gastos de envío.  

Horario de recogidas: martes y jueves de 16:00 h a 19:00 h. 

 En cualquiera de ambos casos, deberás seleccionar la opción deseada antes de finalizar tu compra.    

ESPAÑA (ISLAS BALEARES)  

Los gastos de envío a Islas Baleares son de 7€ (excepto Formentera). Recibirás tu pedido en 24/48 h laborables.

 

 EUROPA 

Los gastos de envío a Portugal son de 7€. Recibirás tu pedido en 48 h laborables.

Los gastos de envío al resto de Europa son de 12€. Recibirás tu pedido en entre 3-6 días laborables.

 

 – Puedes seleccionar el envío de tu pedido a cualquier dirección postal válida, exceptuando hoteles o residencias de tipo temporal.  

 

LOCALIZA TU PEDIDO 

 Siempre que hagas una compra en Marta Sanjosé, recibirás información por parte de la agencia de transporte en el momento de hacerse el envío de tu pedido. Ya sea por SMS o el correo electrónico asociado a tu perfil, tendrás acceso mediante tu localizador de envío a la ubicación en tiempo real del mismo.  

 Recuerda revisar tu bandeja de correo no deseado o promociones. En ocasiones, el correo puede llegar a estas carpetas.  

 Si has hecho una compra en Marta Sanjosé y te gustaría saber dónde se encuentra tu pedido, pero no tienes acceso a esta información, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del email hola@martasanjose.com, el​ teléfono 616 303 164, o nuestras redes sociales.​  

 Además, también puedes consultar el estado de tu pedido desde el apartado Mi Perfil, siempre que te hayas registrado.​   

 En pedidos fuera de España peninsular, debes tener en cuenta que tu envío puede ser transportado por más de una agencia de transporte. 

Consulta aquí nuestra política de devoluciones .​  

 Además, si tienes cualquier consulta relativa al envío de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotras en el email hola@martasanjose.com, el​ teléfono 616 303 164, o desde nuestras redes sociales

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